商品についてのQ＆A - ブランドネクタイショップ　silent benediction

『商品全般について』

Q,販売している商品は本物ですか？

A,当ショップで販売している商品は、鑑定済みの本物です。
　コピー商品などは取り扱っておりませんので、安心してお買い物を続けてください。

Q,商品説明にある「程度A」とか「程度B」ってなに？

A,各商品の状態を四段階（S,A,B,C,）で表したものです。

　●程度「S」・・・新品またはそれと同等の商品です。
　●程度「A」・・・全体的に綺麗な商品です。
　●程度「B」・・・一般的な使用感のある商品です。
　●程度「C」・・・キズや汚れのある商品です。
　「SA」や「AB」などもございますが、その中間の程度とお考えください。

Q,一般的な使用感ってどのくらい？

A,商品にもよりますが、通常使用した際のシワなどがある商品です。
　当サイト silent benediction では出品の際に特に注意している点があります。
　◆第一に、目立つシミがある場合、その商品を取り扱わないこと。
　◆第二に、剣先などにスレなどによる穴の空いた商品は取り扱わないこと。
　一般的な使用感がある商品とは、あくまでこれからもご使用していただける商品となっております。
　お買い物の際には、是非ご参考にしてください。

Q,「細かいキズあり」と表記が無ければ、キズは無いの？

A,アクセサリー類は、新品であっても多少のキズはあります。
　また、「細かいキズあり」などの表記は、当店の判断で付けておりますので、「思ったよりもキズがあった」「想像よりキズが無かった」などある場合が御座いますので、予めご了承ください。

Q,厚さ３cm以下ってどの商品のこと？

A,主にネクタイや、箱の付属しないネクタイピン・カフスなどになります。
　箱が付属している場合は、３cmを超えますので、発送方法は「ゆうパック」のみ選択可能となります。

Q,新品は取り扱ってないの？

A,タグ付きなど、新品と思われる商品はありますが、混乱を招かないようほとんどの商品に【中古】と表記してあります。
　商品の詳しい状態などは、各商品説明欄をご覧ください。　

Q,商品名の後ろに書いてある番号って何？

A,管理番号になります。
　商品管理がしやすいように付けたものですので、お気になさらないようにお願いします。

Q,商品説明に「ゴールド」ってあるけど、１８金ですか？

A,商品説明の「ゴールド」は、色がゴールドという意味になります。
　１８金などの場合には、備考欄などにその旨を表記致しますので、お間違えの無いようにご注意ください。

Q,○○の商品について質問したいのですが、どうしたら良いですか？

A,各商品のページに「この商品について問い合わせる」という項目があります。
　クリックしていただきますと、各商品名のタイトルが入ったお問い合わせフォームとなっております。
　そちらから質問いただければ、回答させていただきますので是非ご活用ください。

Q,商品名と画像が合ってないけど？（「ディオール」のタイトルにダンヒルの画像など）

A,出品の際に、間違っている可能性があります。
　見つけましたら教えていただけるとありがたいです。

Q,商品説明に「一品」ってあるけど、「逸品」の間違いじゃないの？

A,文字通り、一つの品という意味で使っております。
　よく言われますが、間違いではありませんので気にしないでください。

『ネクタイについて』

Q,剣幅ってどこのサイズ？

A,剣幅のサイズは、ネクタイの大きい剣の、一番広い場所を測ったサイズとなります。
　スーツに合わせる際などの参考にしてください。

Q,ネクタイの素材は？

A,ネクタイの素材については、商品説明の欄に記載してあります。
　『素材：シルク』など素材の種類が１種類の表記は、100％となります。（この場合はシルク100％）
　素材が混合の場合は、その都度「％」で表記しています。

Q,時々タグの画像じゃなくて、剣先の裏地だけの画像があるけど、どうして？

A,フェレなどの一部ブランドには、はじめからタグが付いていないデザインのネクタイがあります。
　その場合はタグ以外の、ブランドの詳細が分かりやすいところを載せておりますので、ご了承ください。

『ネクタイピン・カフスについて』

Q,カフスって、カフリンクスのこと？

A,はい。その通りです。
　文字数などの関係もあり、短い『カフス』という言葉を使用しておりますが、正確には『カフリンクス』という名称になります。
　英語では『cuff links』と書きます。

Q,ネクタイピンの裏側の、クリップの歯が当たる部分にキズがあったけど？

A,本体と歯が当たる部分のキズは、未使用などの場合でも、構造上はじめから付いてしまうキズとなっております。
　何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

『2000円以下コーナーについて』

Q,『2000円以下コーナー』ってどんな商品があるの？

A,『2000円以下コーナー』では、色々な商品を取り扱っています。
　ネクタイでは、タグが前のデザインであったりするものなどを置いています。
　ネクタイピンやカフスなどは、キズがあるものや裏側などの一部メッキが薄くなっているものなどこちらのコーナーに置いています。
　十分に使用できる商品となっておりますので、デザインや柄が気に入った商品があればお買い得なコーナーです。

Q,『2000円以下コーナー』の送料は？

A,通常商品と一緒になっております。
　クリックポストが送料無料。ゆうパックが税込6000円以上お買上げで無料になります。